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一、承诺:耐心、细心、行动快

  耐心: 在服务过程中始终保持耐心,百问不烦,百答不厌

  细心: 为客户服务细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节

  行动快:在服务过程中,以最快的速度帮助客户解决问题

二、全国统一退换货服务:

  退货地址:深圳市福田区华强北赛格广场五楼3区5311

  邮编:518000 收件人:黄寿楷 联系电话:0755-83294951

三、售后服务内容

  1、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导

  2、负责维修服务;

  3、对产品实行“三包,即包修、包换、包退;”

  4、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。

四、服务规范

  7×9小时热线支持:周一至周日9:30至18:30客服中心向所有用户提供服务热线。

  2小时内问题跟进反馈:打进售后服务热线客户疑问和问题,将在2小时内得到我们及时的跟进与反馈;